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篇与
招聘解雇271绩效管理
的结果
2026-01-23
阿里巴巴“腿部三板斧”:基层管理者带团队、育人才、出业绩的实战指南
阿里巴巴“腿部三板斧”管理体系,专为渴望突破的管理新手和一线主管打造。内容聚焦“招聘与解雇”、“建团队”、“拿结果”三大核心实战能力,系统传授如何精准描绘人才画像、运用271绩效法则激励团队、通过思想-生活-目标三层团建凝聚人心,以及利用SMART原则拆解目标并有效追踪过程。课程融入了阿里“心要仁慈、刀要快”、“丑话当先”等经典管理心法,旨在帮助新晋管理者快速掌握一套可复制的、高效的团队管理与业绩达成方法论,实现从业务骨干到合格管理者的关键跃迁。对于许多刚刚走上管理岗位的朋友来说,最大的挑战往往不是业务本身,而是如何带好一支队伍。从“做事”到“带人做事”,身份的转换意味着思维模式和工作重心的彻底改变。今天,我想和大家深入探讨一套被无数阿里管理者验证过的实战心法——“腿部三板斧”。这套方法论并非高深的理论,而是专为像我们一样的基层管理者设计的行动指南,直指管理工作的核心痛点。第一板斧:招聘与解雇——奠定团队的基石管理的第一步,往往从“选人”开始。在阿里看来,招聘是管理者最重要的工作之一,因为人选错了,后面所有的努力都可能事倍功半。“招聘”的实战心法:这不仅仅是发布职位和面试那么简单。首先,你需要学会构建清晰的 “人才画像” 。这个画像远不止于技能和经验,更要深入考察其价值观是否与团队契合、是否有足够的发展潜力(“皮实”)、以及在高压下的状态(“乐观”)。面试时,要多问过去行为的具体案例(STAR法则),而不是空谈未来规划。记住阿里的一条原则:“心要仁慈”,指的是在评估时要全面、客观,给予候选人充分的展示机会;而 “刀要快”,则意味着一旦发现明显不匹配,要果断决策,不浪费彼此时间。“解雇”的艺术与原则:谈到“解雇”,很多新管理者会感到棘手甚至回避。但团队的健康如同人体的新陈代谢,必要的淘汰是为了整体更好的发展。这里的核心原则是 “No Surprise”(没有意外) 和 “丑话当先” 。这意味着,任何一位员工的离开,都不应该是某一次冲突的突然结果。它应该建立在长期的、清晰的绩效反馈基础上。通过持续的沟通、明确的改进计划和定期的绩效评估(尤其是271制度中的“1”),让员工对自己的处境有清晰的认知。当不得不做出解雇决定时,这个过程对双方而言都是“意料之中”的,保持了最大的尊重和体面。第二板斧:建团队——凝聚人心的工程团队不是人员的简单集合,而是一个有共同目标和情感的有机体。建设团队,就是打造这个有机体的过程。思想团建:统一方向与价值观这是团队建设的顶层设计。你需要通过会议、分享、甚至是一场激烈的辩论,让团队成员理解并认同团队为什么要做现在的事,未来的方向在哪里。这解决了“为什么而战”的问题,是团队凝聚力的思想源泉。生活团建:建立信任与情感连接工作之外的互动至关重要。一次聚餐、一场体育活动、一次简单的下午茶,都是打破层级隔阂、建立非工作性信任的绝佳机会。当成员之间不仅是同事,更是可以互相理解的朋友时,团队的协作会变得更加顺畅和坚韧。目标团建:在战斗中凝聚最高效的团建,往往是在共同完成一个挑战性目标的过程中实现的。通过一起攻坚克难、庆祝胜利甚至总结失败,团队成员能最深刻地体会到彼此的价值和团队的合力。这个过程本身,就是最好的团队熔炼。第三板斧:拿结果——管理者的终极使命所有管理的努力,最终都要体现在业绩上。“拿结果”不是简单地下达命令,而是一个系统的过程管理工程。SMART目标拆解:从模糊到清晰首先,要将宏大的团队目标,拆解为每个成员具体、可衡量、可实现、相关性强且有时限(SMART)的个人任务。让每个人都知道,自己手上的工作如何具体地贡献于团队的整体目标,从而获得清晰的方向感和价值感。过程追踪与反馈:避免偏离航道目标设定后,管理者不能做“甩手掌柜”。需要建立定期的检查点(如周会、日报),追踪进度,及时发现瓶颈和风险。这里要运用好 “271绩效评估” 的持续反馈精神:对表现优秀的“2”给予即时认可和更大挑战;对占多数的“7”提供具体指导,帮助他们成长;对落后的“1”进行重点辅导或调整。整个过程中,持续沟通是关键,确保“丑话”说在前面,成绩和问题都及时被看见。复盘与迭代:为了下一次更好的结果结果达成后,无论成败,都必须进行复盘。分析成功的关键因素予以固化,审视失败的根因并制定改进措施。这个过程将一次性的结果,转化为了团队持续成长的能力。结语:从知道到做到阿里巴巴的“腿部三板斧”,为我们提供了一张清晰的管理作战地图。它告诉我们,管理不是玄学,而是由一系列可学习、可练习的实战动作组成。真正的挑战在于,如何将这些原则内化为自己的管理本能,在复杂的实际场景中灵活运用。对于每一位新晋管理者而言,这可能意味着初期的笨拙和反复,但只要坚持实践、勤于反思,你终将掌握带团队、育人才、出业绩的底层逻辑,带领你的团队打出一个又一个漂亮的胜仗。{anote icon="fa-download" href="https://pan.quark.cn/s/27df26cc998f" type="info" content="点此下载"/}
2026年01月23日
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